助人自助、施恩授教——採訪金沙中國關懷大使


發佈時間:2018-12-26            464人閱讀過

 

金沙中國關懷大使在2009年8月成立,現今邁進第十年。由初期一百多人,慢慢壯大成為至今三千二百多人的團隊。2007年金沙在澳門開業起,公司明白自身規模越大所承擔的社會責任也越大,所以成立了金沙中國關懷大使,為澳門發展出一分力。

 

  為了解金沙中國關懷大使的日常運作,小編在11月25 日從旁觀摩了由金沙中國贊助的復康範疇活動:「特奧關愛智障運動員健康計劃」的年度身體檢查。當日,一進門就看見關懷大使有條不紊地協助需要檢查的特奧會員進行登記,隨後跟據登記次序先後帶領會員進行聽力測試、肌力測試及壓力舒緩運動。

關懷大使拿起自己手機,播放有趣的視頻吸引小朋友躺下

協助專業人士進行肌力測試

 

  期間小編也曾看到小朋友不願意配合工作人員進行測試,關懷大使隨即拿起自己手機並開始播放有趣的視頻,同時讓自己身體在小朋友身旁慢慢躺下以吸引小朋友也一同躺下配合測試。測試亦因此得以順利完成。 場內也有學員在等候檢查時感到不知所措,有見及此關懷大使人員便主動上前對學員進行安撫,此番舉動讓學員心情漸然變得安穩。

 
 
 

投身十年不忘初衷

 
 

  陳翠雲回想起加入金沙中國關懷大使已經踏入第十年,以前中學的時候都有參與過賣旗等義工活動,直到在金沙中國工作後透過加入關懷大使參與更多不同種類的志願服務。記得以前有位資深的義工導師說過:「唔係著志願者個件衫先係志願者,只要你有心幫人,入電梯時幫人噤一噤制,都係幫到人。

  每一次做活動,陳翠雲都感受到關懷大使們的精神力和熾熱助人的心。因為參加義工服務必須要是金沙中國的現職員工,而參加每一個志願活動皆需要用做私人時間。她十分佩服需輪班的博彩從業員仍熱心參加活動。例如今次活動是一整日的,所以有些關懷大使願意早上八點下班就即刻來參加活動;或者上班前提早過來。

 
 

施恩的同時也是授教

 
 

  陳翠雲記得有一次做志願服務是與智障的學員需要制作皮革錢包,沒有這方面經驗的她做得很難看,旁邊的學員見到這個情況,主動分享制作技巧並協助完成作品。可以幫助別人的同時也是學習和被幫助的過程,身心都因為投身志願服務而有所成長。「每次看到一班咁有心又有精力的關懷大使們,再加上受惠者又開心的笑容,感覺真係好正,推動我更多落力去籌備每一活動!」小編最難忘的是她說生命是互相影響,其實做志願者永遠不怕遲,不要再被「好忙」「無朋友一齊做」去規限自己,時間都是看你如何善用。

 
 

  當日的活動場地分了上下兩層進行,下層是聽力測試和肌力測試,上層是學員及看護人一起做的壓力舒緩運動區,共分了五個站點,小編在一個站點採訪了金沙中國關懷大使骨幹成員伍卿。

左:陳翠雲 右:伍卿

 
 
 

助人自助、擴闊視野

 
 

  伍卿在 2007年入職金沙中國,2009年成為了關懷大使的一員,現在的職位是行政助理。她以前已經參加過特殊人士群體的志願服務,覺得和服務對象似朋友一樣,一起進行簡單的柔軟體操之後他們會聊天,「好似頭先和小朋友傾計,聽佢講佢游水好叻,有啲動作佢教翻我轉頭。」
  卿姐是一位性格開朗也熱愛分享自己時間給志願活動的人,她覺得從事義工活動,可以令自己開心,亦是助人自助的自我提升過程;另一方面也發現澳門仍有許多的弱勢社群需要幫助,也認識到不同範疇的志願工作因此擴闊視野,這是她堅持參加的原因。訪談期間得知她參加金沙中國關懷使之外,她也是澳門圖書館暨資訊管理協會和澳門婦女聯合總會的志願者。她個人認為,金沙中國對社會的貢獻度比其他參加過的機構更高,活動總類多元化、人員及資金的投入也多。

 
 

對「卿」來說最深刻的事...

 
 

  金沙中國關懷大使團隊每年都為「平安通」呼援服務長者用戶進行歲晚大掃除。有一年,她一入屋內就很吃驚,因為見到一個A4左右大的紙箱,裡面裝著的全是藥,原來那是醫院所開出半年份量的藥。

 

志願者vs長者 經典Q&A

志願者

你好,有沒有什麼需要幫忙?

無啊

長者

  「無啊」二字是不會因此停止大掃除的,她和另一名關懷大使駕輕就熟地包攬了抹窗、風扇、清潔廚房和換床、被單等工作。清潔完之後,問他有什麼需要時,老人家說:「不如我地一齊唱歌啦」所以那天大掃除完成後,大家就一起唱歌,這是她笑著說這是她最難忘的回憶。

 

   採訪後期,有位男學員單獨地在走進非服務區的地方遊走,之後又在廁所門口前大叫,但卿姐一見到就即刻去問是不是想入去找媽媽?學員沒有回是不是。她慢慢地安撫他,叫他等一等用其他事分散他的注意力。

  可能在外人眼中,突然大叫又周圍行是不可理喻的事,但是你多花少少心機理解就知道,他們是不能用「平常」去被理解。不要輕易對別人妄下結論,多包容一點,多愛一點,真的不用穿志願者服你也是志願者。

 

 

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