四位受訪者均是博彩從業員，需醫學觀察的原因均是工作期間與新冠確診者有共同軌跡，他們均需到酒店隔離，入住的酒店是巴黎人酒店及喜來登酒店。他們收到隔離通知時，最先擔憂的不是自己，而是家人；他們擔心家人在這幾天的日常生活，以及家人會否因自己成為確診者被連累。

當中吳先生表示：「其實收到通知前已經有心理準備了，和妻子交代日常所需的事情，當中核酸檢測都較快，只是安排入住隔離酒店時候等了四小時左右，同事們都開始出煩躁的表現，亦會開始抱怨，酒店工作人員亦只是呼籲耐心等待，稱正在準備房間。」

    黃小姐表示隔離安排有待改善：「醫學觀察時長及退房通知等資訊都比較混亂，感覺上不夠完善，有同事不知道實際需要住多久才能離開，有同事會很突然被通知翌日便可離開；雖安排不周，我和大多的同事都沒有選擇怪責前線人員，因為我們明白他們真的做得很辛苦！所以我們都只在微信中分享抱怨及互相安慰。」

其中不中斷與外界的聯繫對保持精神健康尤為重要，雖然活動空間僅限房間，但因科技發達，他們還可經常與人聯繫。「被隔離的同事開了微信群組，互相在群組上發放消息及歡樂。」