柏樓最深刻的活動是山區學校關愛探訪之旅，每年博彩從業員志願者協會都會選一個地方去探訪，今年是廣西，上一年是山西，他表示:「這個探訪活動極具意義！我們的探訪送去關愛，希望在同學們幼小的心靈種下愛的種子，縱然他們生活困難亦都知道有許多人關心愛護他們！」

柏樓表示，在進行探訪之前，事先要做很多準備工作，例如跟要探訪的學校聯絡、設計好志願者和同學們一起玩的遊戲，以及教導志願者和小朋友相處的技巧等。探訪的對象主要是需要幫助經濟比較困難的小朋友。小朋友的天真活潑、單純可愛，堅強面對生活令志願者們留下深刻的印象，每次探訪大家都覺得很有意義很溫暖！每一次探訪彼此都有滿滿的收獲。

　　2017年的颱風天鴿雖然帶來極具破壞性的風力，但也見證了澳門人的真情。當時澳門災情嚴峻，因為風暴潮疊加天文大潮更引致多處嚴重水浸，天鴿成為澳門半世紀以來最慘重的風災。面對災後滿目瘡痍一片狼藉的澳門，柏樓記得當時志願者們都自發性的上街清理垃圾，幫忙派發食物、搬水給有需要的人，那份自發性令栢樓十分感動，為把澳門變回原來的樣子，大家可謂一呼百應！

他說：「天鴿那次是連續幾天去幫忙，大家都辛苦了！與上年颱風山竹相比，天鴿嚴重很多，有很多長者不能下樓吃不到飯，當手機群組有信息說：『某個大廈停水停電，獨居長者不能下樓，有沒有人可以送食水給他們。』我就會聯絡發信息的人，找志願者送水和食物過去。志願者們抬著水帶上飯盒，爬樓梯逐層逐層派發給長者，見到長者們有水飲有飯食！大家都覺得好安慰，忘記了勞累和下雨的天氣」記得當時每天大約有幾十個熱心的志願者來幫忙，加起來應該有百餘人。

　　柏樓說：「都會跟他們說是可以的！志願者是不分國籍的，也是義務性質不收錢的，來打工就犯法。用心做志願者就可以了，不要計較自己是否是澳門人。有些人是來澳門探訪家人逗留幾個月的，問『可不可以做志願者啊？』我說可以，有心就可以來了。甚至我很鼓勵志願者朋友帶小朋友一起來，從小開始讓孩子做志願者，讓孩子接受正能量的熏陶！有很多小朋友做完志願者都很開心，我相信這些快樂和富有愛心的經歷會令孩子一生受益！」

　　柏樓認為進行志願服務時需要具備愛心、耐性和團隊精神。他說無論做那一種志願服務都要有耐性，特別探訪的對象是獨居長者，他們沒有家人的照顧而且很需要傾訴，志願者們需要帶著愛心耐心的聆聽。再者是團隊精神，因為大家是一個集體進行活動，這個集體也代表了每一個參加志願服務的志願者，這個集體是有組織有紀律的！

他說：「所謂團隊精神，簡單來說就是要有大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神就是我們是一個大家庭，所有的志願者朋友齊心協力，努力做好我們每一個志願服務是我們整個團隊的方向，我們每個志願者朝著這個方向努力。通過很多的志願服務我們有共同的使命感，歸屬感和認同感！

我們每一個成員都十分重視我們的團隊，我們發揮自己的個性，興趣，特長，同心合意建設好我們的團隊，珍惜團隊的榮譽，大家對這個團隊有感情，這個團隊可以凝聚大家的力量！這就是我要說的團隊精神。」

　　如果有一天柏樓在自己的工作崗位上退下來，他很平淡的說：「將來我退休了，只要我身體健康的，我還是很喜歡繼續做志願者，我永不言退！對於志願服務工作我從來都是那麼熱愛，我初心不變！對志願服務我是一如既往的投入，我在志願者的生活裡找到開心和滿足感！我希望將來的社會給予退休人士更多的空間，讓我們的人生老有所為！活到老學到老，過積極人生，繼續服務社會快樂自己。」