嘉賓與學員合照

根據社工局的「賭博失調人士中央登記系統」報告書的歷年數據顯示，因賭博失調而求助的人士來自各行各業；以2023年的數據為例，在該年全部的169個個案中，為服務業、博彩業及運輸業的從業員分別有10.7%、7.7%及4.7%。在政府、休企及賭博失調防治機構的緊密合作下，博彩從業員長年接受恆常的負責任博彩培訓和推廣；對比起在2015年「賭博失調人士中央登記系統」中博彩業從業員個案佔總個案數的31.3%，近年的博彩從業員佔比已大幅回落，可見本澳的博彩從業員賭博失調預防工作已取得顯著成果。

主體嘉賓主持啟動儀式

澳門工聯總會、美高梅及博彩業職工之家綜合服務中心參考了現時博彩從業員賭博失調預防工作的成功經驗和模式，以加深各行業職工對負責任博彩的認識、建立各行業預防賭博失調的安全網、同心構建健康和諧的社會環境為目標，於6月22日假工聯大廈禮堂合辦「匠心美事-負責任博彩推廣大使」證書培訓課程。該課程為全澳首個面向各大行業從業員的負責任博彩培訓，由澳門大學博彩研究所所長馮家超和博彩業職工之家綜合服務中心主任白建邦擔任導師，向150名來自於工聯轄下八大行業系統工會的骨幹成員、志願者及市民授課，講解負責任博彩政策推行的重要性、本地賭博失調防治的措施以及推動受賭博困擾人士主動求助。參與培訓的八大系統工會包括：建造業總工會、製造業總工會、商業僱員總會、服務業總工會、交通運輸業總工會、公務人員聯合總會、文職人員總會以及博彩企業員工協會。

合辦單位代表向工聯八大系統工會領導致送負責任博彩推廣包

課程的啟動儀式由中央人民政府駐澳門特別行政區聯絡辦公室社會工作部副處長王謐之、社會工作局防治問題賭博處處長胡綺梅、工聯副理事長蔡錦富、澳門大學博彩研究所所長馮家超、美高梅博彩業務營運及市場策略執行副總裁田焓、博彩業職工之家綜合服務中心主任白建邦任主禮嘉賓。工聯副理事長蔡錦富及美高梅執行副總裁田焓代表合辦單位向八大系統工會領導致送「負責任博彩推廣包」，推廣包內含負責任博彩書籍、賭博失調評估工具、求助傳單以及負責任博彩遊戲，讓各大工會的會址中也備有幫助賭博失調人士的資源，擴大負責任博彩推廣的覆蓋面。

馮家超所長授課

博彩業職工之家綜合服務中心主任白建邦致辭表示在科技發達的年代，各單位大量應用互聯網、電腦、影片等電子化推廣負責任博彩，但以真人面對面進行的負責任博彩推廣依然是不可或缺。以「負責任博彩推廣大使」為例，他們能通過日常的人際相處，主動發掘並關懷隱性賭博失調人士；並能透過親身接觸賭博失調人士，令賭博失調人士感受到他們無條件支援的熱心，以促成賭博失調人士重拾被關愛的感覺和帶來正向改變；而對於一些不擅長使用電子設備的博彩者而言，面授負責任博彩訊息依然是最佳的資訊接收渠道。

白建邦主任授課

澳門工聯總會、美高梅與博彩業職工之家自2023年起進一步深化合作，透過系列多元化的推廣活動，把負責任博彩宣傳教育滲透至社會各階層。未來，將繼續攜手合作，持續普及和提升社會各界對負責任博彩的認知和把握，助力澳門建立安全旅遊城市的形象，共同建設宜居宜遊宜業及可持續發展的社會環境。

工作人員和志願者合照