《博彩從業員社會服務及社會支持需要調查》顯示60.63%博彩從業員或其家庭成員過去一年曾最少接受一項社會服務設施提供的服務，而不論從業員或家人接受社會服務均能提升從業員的社會支持度，荷官、監幣、籌碼兌換員及帳房出納員的生活品質較其他職位為低。反映博企可改善上述職位的工作配套，提升他們的生活品質，而從業員家庭接受社會服務則能強化他們的社會支持網絡。