博彩從業員志願互助支援隊(簡稱“博援隊”)於本年4月正式成立，為讓大眾了解博援隊於本年的服務詳情，以及志願者參與服務的心得和感受。博彩業職工之家於12月4日主辦“博彩從業員志願互助發展計劃-2018年服務成果分享會”，活動由博彩從業員志願協會合辦，並獲社會工作局贊助。

博援隊成員由一群致力透過志願服務幫助遇上各類困擾的同事的博彩業及相關行業人士組成，服務手法包括即時情緒支援、個案轉介、陪伴及探訪等，現有的隊員人數為59人，於2018年共跟進38宗個案，個案範疇以危疾、工傷及賭博為主。於分享會上，博彩從業員志願者協會理事長李柏樓，博援隊隊長馮少婷、副隊長羅潤桂以及博彩業職工之家社工施晉傑分享各自的助人經歷和感受。

博彩業職工之家白建邦

      博彩業職工之家白建邦主任致辭時表示，博援隊有別於傳統的社工個案工作及社團會員關懷模式，它的服務基礎為志願者與社工的緊密合作。它善用了志願者的人數及經常能接觸受助對象優勢，結合社工的專業助人技巧，讓受助對象獲得更適切的各類服務。白建邦同時對志願者熱心助人和無私奉獻的精神表示由衷敬意，並希望更多博彩從業員能加入博援隊，為博彩從業員構建更堅實的社會支持網絡。

博彩從業員志願者協會 - 李柏樓理事長

李柏樓表示參與博援隊服務甚具意義。雖人生無常，總有同事遭遇不測，然而在他們人生的低谷中能伸出援手，總有些不幸能夠改變。他又以長期關懷一名患有頑疾的同事作例子；雖然該名同事已魂歸天國，但回顧她人生最後的幾個月，博援隊的關懷確實讓她感受到面對逆境絶不孤單，在她勇敢奮力對抗頑疾的背後默默支持。

博彩從業員志願互助支援隊 - 馮少婷隊長

馮少婷分享因自己的博援隊身份，平日會有同事及朋友向她訴說生活及工作所遇到的疑難。其中一個較常接觸到的問題就是同事對工傷索償條件的不了解，讓自己冒受損失，例如部份保險公司沒有將上下班時走路絆倒受傷納入工傷，故若在上下班時真的不慎絆倒受傷則不能獲任何工傷賠償。因此建議同事若希望獲得更全面的意外保障，便可自行購買醫療意外保險。

博彩從業員志願互助支援隊 - 羅潤桂副隊長

羅潤桂分享了自己最深刻的服務經歷，他曾聯合數名博援隊成員共同幫助一名患癌同事。他從同事確診患癌、接受醫療服務、到離世後的喪事均一直為同事及家屬提供情緒支援及資源連結協助，深深了解到癌病對整個家庭的身心折磨，同時也體會到志願者無條件的關懷對患者及家屬帶來巨大的心理支持，讓他們不致於崩潰。羅潤桂並呼籲大眾應多關懷身邊的同事朋友，以讓有需要人士盡快獲得支援。